الشروط والأحكام

1. التعريفات

• "الشركة" أو "نحن": برج فكر للاستشارات الإدارية، المسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة، ومقرها المكتب 1204، برج الساحة، داون تاون دبي.
• "العميل" أو "أنت": الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يُبرم اتفاقية خدمة مع الشركة أو يستخدم موقعها الإلكتروني.
• "الخدمات": خدمات الاستشارات الإدارية والاستراتيجية التي تقدمها الشركة وفق ما هو موضح في عروض الخدمة.
• "الاتفاقية": هذه الشروط والأحكام مجتمعةً مع أي عقد خدمة أو نطاق عمل متفق عليه بين الطرفين.
• "الموقع": الموقع الإلكتروني للشركة على النطاق burjjfikrx.top.

2. قبول الشروط

باستخدامك للموقع أو التعاقد على خدماتنا، تُقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها وتوافق على الالتزام بها. إن كنت تتصرف نيابةً عن مؤسسة، فإنك تُقرّ بصلاحيتك القانونية لإلزامها بهذه الشروط.

الحد الأدنى للسن: 18 عاماً. يقتصر التعاقد على البالغين المتمتعين بالأهلية القانونية الكاملة.

3. وصف الخدمات

تقدم برج فكر ثلاثة مسارات استشارية رئيسية:

• تقييم المؤسسة وتخطيط الاستراتيجية (550 درهم إماراتي)
• الكفاءة التشغيلية وتصميم العمليات (2,200 درهم إماراتي)
• الاستشارة التنفيذية وتيسير مجلس الإدارة (يبدأ من 4,500 درهم إماراتي)

نطاق كل خدمة وجدولها الزمني ومخرجاتها تُحدَّد بشكل مفصّل في وثيقة نطاق العمل المتفق عليها بين الطرفين قبل بدء التكليف.

4. حسابات المستخدمين والتواصل

إن أُنشئت حسابات أو بيئات تعاون رقمية لأغراض التكليف، يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الوصول الخاصة به وإخطارنا فوراً عند أي اشتباه باختراق.

5. مسؤوليات العميل

• توفير المعلومات والوثائق اللازمة بصورة دقيقة وفي الوقت المحدد
• تيسير الوصول إلى موظفيه وأنظمته عند الاقتضاء وفق الاتفاق
• الحفاظ على سرية مواد العمل الخاصة بالتكليف
• إبلاغ الشركة عن أي تغييرات جوهرية تؤثر على نطاق العمل المتفق عليه
• الامتناع عن استخدام مخرجات التكليف بأي طريقة مضللة أو تخالف القانون

6. الملكية الفكرية

تحتفظ برج فكر بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنهجياتها وأطر عملها ووثائقها الداخلية وأدواتها التحليلية. عند إتمام التكليف والسداد الكامل، يُمنح العميل ترخيصاً غير حصري لاستخدام المخرجات المسلّمة له داخلياً.

لا يحق للعميل نشر مخرجات التكليف أو إعادة بيعها أو توزيعها دون إذن كتابي مسبق من الشركة.

7. شروط السداد

• الأسعار محددة بالدرهم الإماراتي (AED) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق
• يُتفق على جدول السداد في وثيقة نطاق العمل — عادةً دفعة أولى عند التوقيع والباقي على مراحل مرتبطة بالمخرجات
• يُعدّ التأخر في السداد تجاوزاً للاتفاقية وقد يؤدي إلى تعليق الخدمة
• وسيلة الدفع المقبولة: تحويل بنكي أو بطاقات ائتمانية أو شيكات بنكية مقبولة

8. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم خدماتنا الاستشارية وفق أعلى معايير المهنية المتاحة. غير أن توصياتنا مبنية على المعلومات المتاحة وقت التكليف، ولا تُشكّل ضماناً لنتائج محددة. قرارات التنفيذ تبقى مسؤولية العميل حصراً.

استشارتنا ذات طابع إداري واستراتيجي ولا تُعدّ بديلاً عن الاستشارة القانونية أو المحاسبية أو المالية المتخصصة.

9. تحديد المسؤولية

لا تتحمل الشركة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناجمة عن استخدام توصياتنا. في جميع الأحوال، لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية للشركة قيمة الرسوم المدفوعة لقاء التكليف المعني.

10. السرية والخصوصية

يلتزم الطرفان بالحفاظ على سرية المعلومات التجارية المتبادلة وعدم الإفصاح عنها لأطراف ثالثة. يُبرَم عقد عدم إفصاح رسمي قبل بدء أي تكليف. للاطلاع على ممارسات الخصوصية الكاملة، راجع سياسة الخصوصية.

11. إنهاء الاتفاقية

• يحق لأي من الطرفين إنهاء التكليف بإشعار كتابي مدته 14 يوماً
• عند الإنهاء، تُسدَّد رسوم المرحلة المُنجزة حتى تاريخ الإنهاء بما يتناسب مع العمل المكتمل
• تظل أحكام السرية والملكية الفكرية سارية بعد إنهاء الاتفاقية
• يحق للشركة إنهاء التعاقد فوراً في حال إخلال العميل الجوهري بالتزاماته

12. حل النزاعات والقانون الواجب التطبيق

تُحكم هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. في حال نشوء أي نزاع، يسعى الطرفان أولاً إلى تسويته وديًا خلال 30 يوماً. إن تعذّر ذلك، يُحال النزاع إلى محاكم دبي المختصة بوصفها الجهة القضائية الحاكمة.

13. أحكام عامة

• الاتفاقية الكاملة: تُشكّل هذه الشروط مجتمعةً مع عقد الخدمة الاتفاقية الكاملة بين الطرفين
• قابلية الفصل: إن بطل أي حكم، تظل بقية الأحكام سارية
• التنازل: عدم تطبيق حكم في مناسبة بعينها لا يُعدّ تنازلاً عنه
• الإشعارات: تُرسَل الإشعارات الرسمية بالبريد الإلكتروني إلى العناوين المتفق عليها

14. تحديثات الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط. ستُنشر التعديلات على الموقع مع تحديث تاريخ السريان. يُعدّ استمرارك في التعامل معنا بعد النشر موافقةً على الشروط المحدّثة.

15. التواصل القانوني